রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ ও সরল

ok93bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কখন ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় সবকিছু খোলামেলাভাবে রয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআইনি স্বচ্ছতা
ok93bet গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ ও সরল
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ok93bet তিনটি জিনিসে মনোযোগ দেয়: আপনার লগইন, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবিচিত্র কার্যকলাপ শনাক্ত করি এবং নিরাপত্তার জন্য আপনাকে সতর্ক করি।

SSL এনক্রিপশন

ok93bet ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের সমস্ত সংযোগ SSL-সুরক্ষিত। আপনার লগইন, ডেটা এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুধুমাত্র যাচাইকৃত সার্ভার থেকে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় ডেটা রাখি। আপনি যদি বন্ধ করতে চান, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধগুলি ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করি।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ও অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে ডেটা ও গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মোবাইল ওয়ালেট পছন্দ আপডেট করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও জানার কিছু থাকে, আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাব। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোড করুন।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দিই। তবে আইনি এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন ইতিহাস প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। সঠিক সময়সীমার জন্য সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন বা পেমেন্ট সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

যদি আমরা গোপনীয়তা নীতির মূল অংশ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত দেখুন। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রেখে যেতে হবে।